RECRUTEMENT : Assisant(e) administratif et commercial

PRÉSENTATION DE L’ASSOCIATION 

Association professionnelle, gouvernée par un Conseil d’Administration investi, -votre  futur employeur-, Idverre tient à ses valeurs associatives. Atelier Chantier d’Insertion par l’activité économique, nous accueillons des personnes en insertion dans le cadre d’un accompagnement global. Acteur majeur de la protection de l’environnement en Normandie, nos activités sont dédiées au réemploi des contenants alimentaires. A ce titre, nous sommes organisme d’utilité sociale, reconnu sur le territoire. 

Sous la responsabilité du Coordinateur, en collaboration avec l’ensemble de l’équipe de permanents, l’assistant administratif et commercial pilote opérationnellement les activités administratives et commerciales du chantier d’insertion. Par son professionnalisme et ses actions, il/elle participe ainsi activement au développement de IdVerre. 
 

Vous évoluerez au sein d’une équipe pluridisciplinaire de 4 permanents, solidaires et collectivement engagés, et attachés aux valeurs de la coopération, qui soutient les 20 salariés pour une insertion sociale et professionnelle réussie. 

MISSIONS 

L’Assistant(e) assure la relation de proximité des clients et partenaires, la gestion de la planification des collectes et des livraisons, la gestion administrative. Il/elle contribue à la mission insertion sociale et professionnelle. 

Assurer la gestion commerciale 

• Accueil téléphonique et gestion des demandes clients 
• Élaboration et suivi des devis 
• Saisie et suivi des commandes clients 
• Suivi des livraisons et gestion des litiges simples 
• Mise à jour de la base de données clients 
• Assistance de l’équipe commerciale dans ses actions quotidiennes 

Assurer la planification des circuits collecte et de livraison 

• Organisation et suivi des tournées 
• Suivi qualité 
• Reporting 

Assurer la gestion administrative 

• Traitement et classement des documents administratifs 
• Suivi administratif des dossiers clients et fournisseurs 
• Gestion du courrier et des e-mails 
• Facturation et suivi administratif des règlements (en lien avec la comptabilité) 
• Préparation de documents commerciaux et administratifs 
• Veille sur les publications des appels à projet et appel d’offre 
• Contribution aux réponses et suivi des dossiers 

Avec un soutien à l’activité à l’insertion 

• Accompagner et soutenir l’équipe d’encadrants techniques au bon fonctionnement des ateliers de production 
• Collaborer avec l’équipe d’encadrants techniques pour la montée en compétence des salariés en insertion (suivi, conseils, formation terrain) 
• Contribuer au bon climat de travail : esprit d’équipe, bienveillance, aide au développement des savoir-faire 

PROFIL RECHERCHÉ 

Expériences et formation : 

• Niveau : qualification souhaitée, expérience significative dans une fonction comparable 
• Permis B 
• Sensibilité aux problématiques de recyclage, économie circulaire, insertion sociale 
• Motivation pour travailler dans un projet d’utilité sociale et environnementale 
• Adhésion forte aux valeurs de l’association   

Compétences techniques requises 

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.) 
• Connaissance d’un logiciel de gestion commerciale ou ERP appréciée 
• Bonne capacité rédactionnelle 

Compétences relationnelles et organisationnelles 

• Sens de l’organisation et rigueur 
• Bon relationnel et sens du service client 
• Polyvalence et autonomie 
• Capacité à gérer les priorités 
• Esprit d’équipe 

Poste à pourvoir dès que possible, en CDI 35h / semaine du lundi au vendredi (samedi 
exceptionnel selon les besoins de l’association) de 8h à 18h (planning variable) 

Adressez votre candidature : cv et courrier de motivation (décrivez votre envie de nous rejoindre et les atouts qui vous permettront de prendre en charge les missions attendues) à la Direction contact@idverre-reemploi.fr